Door de toegang tot en het gebruik van de website BouwExpert verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met (een deel van) deze voorwaarden, dient u de website niet te gebruiken.

Aansprakelijkheid

Wijzigingen aan technische verslagen opgesteld door BouwExpert worden beschouwd als een vernietiging van het oorspronkelijke verslag. Hierdoor draagt de ondergetekende deskundige vanaf dat ogenblik geen enkele verantwoordelijkheid meer voor de inhoud van het verslag.

De deskundige is uitsluitend verantwoording verschuldigd aan de opdrachtgever van de werkzaamheden en niet aan derden. Indien het afgeleverde advies door een gebrek zou zijn aangetast of in geval van vergissingen van welke aard dan ook, zal de aansprakelijkheid van de deskundige in geen geval verder reiken dan de kosteloze vervanging of herziening van het advies. In geen geval kan de expert gehouden worden tot terugbetaling van betaalde vergoedingen of tot enige andere vorm van schadevergoeding.

De financiële gevolgen van een eventuele beroepsaansprakelijkheid zijn in alle gevallen beperkt tot maximaal het aangerekende ereloon (exclusief BTW) voor de betreffende opdracht. Iedere aansprakelijkheid van de deskundige vervalt bovendien 3 maand na factuurdatum van de betrokken prestatie. Elke rechtsvordering ter zake is slechts ontvankelijk indien zij wordt ingesteld binnen drie maanden na de dag waarop de opdrachtgever kennis heeft gekregen, of redelijkerwijs had moeten krijgen, van het gebrek waarop de vordering gebaseerd is.

Advies op afstand

Online advies, verstrekt via e-mail en in PDF-formaat, kan nimmer dezelfde nauwkeurigheid of juridische waarde garanderen als advies op basis van een fysiek plaatsbezoek op locatie.

Bij twijfel of onduidelijkheid over het verstrekte online advies is de opdrachtgever verplicht een erkend deskundige een fysiek plaatsbezoek te laten uitvoeren.

De door BouwExpert verstrekte adviezen en rapporten mogen onder geen beding worden beschouwd als een uitvoeringsrichtlijn of werkdocument voor aannemers, architecten, ingenieurs, onderaannemers, bouwprofessionals of andere derden.

Alle adviezen van BouwExpert worden opgesteld op basis van de door de opdrachtgever verstrekte informatie. Deze informatie kan onvolledig, onnauwkeurig of voor interpretatie vatbaar zijn.

BouwExpert kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor fouten, vergissingen of schade – direct of indirect – die voortvloeit uit het gebruik van foutieve of onvolledige informatie die door de opdrachtgever werd verstrekTt

De aansprakelijkheid van BouwExpert is contractueel beperkt tot maximaal het gefactureerde ereloon (excl. btw) voor het betreffende advies. Daarnaast geldt een maximale aansprakelijkheidstermijn van 3 maand vanaf de factuurdatum.

BouwExpert aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid jegens derden. Het door BouwExpert uitgebrachte advies is uitsluitend bestemd voor de opdrachtgever, en derden kunnen aan de inhoud daarvan geen rechten ontlenen.

Opdrachten en facturatie

BouwExpert behoudt zich het recht voor om een aangevraagde opdracht te weigeren, zonder tot enige vorm van schadevergoeding gehouden te zijn. Kosten worden integraal teruggestort naar de aanvrager.

Eventuele klachten betreffende een door BouwExpert uitgeschreven factuur moeten binnen de acht (8) kalenderdagen na factuurdatum per aangetekend schrijven aan ons kenbaar gemaakt worden. Bij gebreke hieraan wordt de factuur geacht definitief aanvaard te zijn door de opdrachtgever, en is betaling volgens de factuurvoorwaarden verschuldigd.

Website

Wij trachten steeds de goede werking, veiligheid en toegankelijkheid van onze website te garanderen. Deze inspanningen leveren wij in het kader van een middelenverbintenis. Elk gebruik van de website gebeurt dan ook op eigen risico van de Gebruiker. BouwExpert is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit storingen, onderbrekingen, fouten of schadelijke elementen op onze website, ongeacht het bestaan van een vreemde oorzaak of overmacht.

BouwExpert heeft het recht om de toegang tot (delen van) de website op elk moment te beperken of te beëindigen, zonder voorafgaande waarschuwing. We zullen dergelijke maatregelen in principe enkel nemen indien de omstandigheden dit rechtvaardigen, maar dit is geen absolute voorwaarde om in te grijpen.

Inhoud op de website

De inhoud van onze website kan op elk moment zonder aankondiging worden gewijzigd, aangevuld of verwijderd. BouwExpert streeft ernaar de website steeds gebruiksvriendelijk en actueel te houden, maar de Gebruiker erkent dat informatie op de website mogelijk onvolledig, verouderd of onjuist kan zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor (directe of indirecte) schade die de Gebruiker lijdt ten gevolge van informatie op onze website.

Onze website kan documenten, bestanden of andere content bevatten die gedownload kunnen worden. Dergelijke downloads gebeuren steeds op eigen risico van de Gebruiker. BouwExpert is niet aansprakelijk voor schade of verlies van data op het computersysteem van de Gebruiker ten gevolge van dergelijke downloads.

Indien bepaalde content op onze website een schending vormt van de geldende wetgeving of van de rechten van derden, verzoeken wij u ons dit zo spoedig mogelijk te melden. Na zo’n melding zal BouwExpert de gepaste maatregelen nemen, bijvoorbeeld door de onrechtmatige inhoud geheel of gedeeltelijk te verwijderen of aan te passen.

Voor alle prijzen, tarieven of andere informatie over producten en diensten op onze website geldt een voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten. De Gebruiker kan op basis van dergelijke fouten geen overeenkomst of aanspraak afdwingen jegens BouwExpert.

Links naar andere websites

Onze website kan hyperlinks of verwijzingen bevatten naar websites of informatiebronnen die door andere partijen worden beheerd. Dergelijke links impliceren niet automatisch dat er een band bestaat tussen BouwExpert en deze externe website, noch dat wij (impliciet) instemmen met de inhoud van die sites. BouwExpert heeft geen controle over de inhoud en de kenmerken van deze externe websites en is niet verantwoordelijk voor de veilige en correcte werking van die websites.

Zodra de Gebruiker op een externe link klikt, verlaat men de website van BouwExpert. BouwExpert kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige schade die voortvloeit uit het consulteren of gebruiken van websites van derden. Het is mogelijk dat externe websites niet dezelfde garanties bieden als wij. Wij raden de Gebruiker aan om bij elk bezoek aan een andere website de desbetreffende algemene voorwaarden en privacyverklaring grondig door te nemen.

Gebruiker

De Gebruiker dient zich steeds te onthouden van elk handelen of nalaten dat een nadelige invloed kan hebben op de goede werking en veiligheid van deze website. Het is met name niet toegestaan om:

• onze website te gebruiken op een wijze die ons businessmodel kan ondermijnen of om informatie van andere gebruikers op grote schaal te verzamelen (bijvoorbeeld via scrapers, bots of andere geautomatiseerde middelen);

• onze website te gebruiken voor het verspreiden van schadelijke programmatuur zoals computervirussen, malware, worms, trojans, cancelbots of andere vormen van kwaadwillige software;

• via onze website ongevraagde en/of commerciële berichten te verspreiden naar ons of andere gebruikers (bijv. junk mail, spamming, phishing of kettingbrieven).

BouwExpert behoudt zich het recht voor om alle noodzakelijke technische en juridische maatregelen te treffen die herstel kunnen bieden voor ons en onze gebruikers, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, indien de Gebruiker de bovenstaande verplichtingen schendt. Overtreder(s) kunnen aansprakelijk gesteld worden voor de gevolgen van hun inbreuken.

De Gebruiker is als enige volledig en persoonlijk verantwoordelijk indien zijn/haar handelingen schade veroorzaken aan BouwExpert of aan andere gebruikers. In dergelijk geval verbindt de Gebruiker zich ertoe om BouwExpert te vrijwaren van iedere schadeclaim die daaruit voortvloeit.

Persoonsgegevens en Privacy

BouwExpert respecteert de privacy van zijn gebruikers en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving (waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming, AVG). Door gebruik te maken van onze diensten of het invullen van formulieren op onze website, verstrekt de Gebruiker bepaalde persoonsgegevens. BouwExpert verzamelt en verwerkt uitsluitend die persoonsgegevens die minimaal nodig zijn voor de uitvoering van de gevraagde dienst of om te kunnen reageren op een aanvraag. Indien verplichte gegevens ontbreken, kan de betreffende aanvraag niet worden behandeld en behoudt BouwExpert zich het recht voor deze te annuleren.

De persoonsgegevens die de Gebruiker aanlevert (bijvoorbeeld naam, contactgegevens en informatie over het dossier of pand) worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn, zoals het verstrekken van bouwkundig advies, het opmaken van een offerte of het uitvoeren van een expertise-opdracht. BouwExpert is de verantwoordelijke voor de verwerking van deze persoonsgegevens in de zin van de privacywetgeving.

Wij kunnen, binnen de wettelijke grenzen, aanvullende informatie over de Gebruiker verkrijgen via derden (bijvoorbeeld via openbare databanken of sociale media) en deze toevoegen aan de al verzamelde gegevens, om onze dienstverlening beter te kunnen afstemmen op de noden van de Gebruiker.

BouwExpert zal de door de Gebruiker verstrekte persoonsgegevens niet aan derden meedelen, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst (bijvoorbeeld het inschakelen van een onderaannemer of partner-expert) of tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. In geen geval verkoopt of verhuurt BouwExpert persoonsgegevens aan derde partijen voor hun eigen marketingdoeleinden zonder uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.

Door het indienen van een aanvraag via onze site en/of het aanvaarden van onze algemene voorwaarden stemt de Gebruiker ermee in dat BouwExpert het opgegeven e-mailadres mag gebruiken om informatie te verstrekken die verband houdt met de aangevraagde dienst of opdracht. Dit kan onder meer het toesturen van nieuwsbrieven, aanbiedingen of andere communicatie over onze diensten omvatten. De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om zich uit te schrijven voor dergelijke communicatie, hetzij via de uitschrijflink in de e-mails, hetzij door rechtstreeks contact op te nemen met BouwExpert.

BouwExpert neemt gepaste beveiligingsmaatregelen om de persoonsgegevens van de Gebruiker te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Zo maken wij gebruik van versleutelde verbindingen (SSL), firewalls en andere gangbare beveiligingstechnologieën. De Gebruiker erkent echter dat geen enkele beveiligingsmaatregel absoluut is: BouwExpert kan niet garanderen dat gegevens nooit door een derde op onrechtmatige wijze zullen worden verkregen. Behoudens in geval van eigen opzettelijke fout of zware nalatigheid, kan BouwExpert niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die voortvloeit uit het onderscheppen, ontsleutelen of misbruiken van persoonsgegevens door derden.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de realisatie van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zo lang als wettelijk is vereist. Wanneer de gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor de bovenstaande doeleinden, zullen ze worden verwijderd uit onze actieve bestanden.

Voor meer details verwijzen wij naar onze afzonderlijke Privacy policy, beschikbaar op de website. Hierin vindt de Gebruiker onder andere meer informatie over zijn/haar rechten (recht op inzage, correctie, wissing, bezwaar, gegevensoverdraagbaarheid, etc.) en over de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (bijvoorbeeld de Gegevensbeschermingsautoriteit in België).

Cookiebeleid

In overeenstemming met de wetgeving inzake elektronische communicatie informeren wij u over het gebruik van cookies op onze website.

Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de harde schijf van uw computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Tijdens een bezoek aan de site kunnen automatisch een of meerdere cookies op uw apparaat worden opgeslagen. Cookies zorgen ervoor dat u bepaalde voorkeuren (zoals taalkeuze of inloggegevens) niet telkens opnieuw hoeft in te voeren bij ieder bezoek. Ze helpen ons ook om de website beter af te stemmen op de behoeften en voorkeuren van bezoekers en om statistieken bij te houden over het gebruik van de website.

Welke cookies gebruiken wij?
BouwExpert maakt gebruik van een beperkte set cookies en vergelijkbare technologieën. In het bijzonder gebruiken wij analytische cookies van derden (zoals Google Analytics) om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze cookies helpen ons bijvoorbeeld te begrijpen welke pagina’s het meest worden bezocht, hoelang en op welk type toestel of browser onze site wordt bekeken. Deze informatie stelt ons in staat de inhoud en functionaliteit van de website te verbeteren. De verzamelde gegevens via deze analytische cookies worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en niet gebruikt om individuele gebruikers te identificeren. Indien u tijdens een bezoek aan de site instemt met het gebruik van cookies, kunnen deze cookies bij uw volgende bezoeken herkend worden, tenzij u ze in de tussentijd verwijdert of blokkeert.

Uw cookie-voorkeuren beheren
Als u niet wilt dat onze website cookies plaatst of uitleest op uw apparaat, kunt u uw browserinstellingen aanpassen. U kunt instellen dat het gebruik van cookies geblokkeerd wordt of dat u een melding krijgt voordat er cookies worden geplaatst. Houd er echter rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website mogelijk niet naar behoren zullen werken als u cookies weigert. Daarnaast kunt u via uw browserinstellingen reeds geplaatste cookies op elk moment verwijderen. Raadpleeg de handleiding of helpfunctie van uw internetbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) om te zien hoe u uw cookie-instellingen kunt beheren.

Het uitschakelen of verwijderen van cookies kan impact hebben op uw gebruikservaring. Zo kan het gebeuren dat bepaalde voorkeuren niet worden onthouden, waardoor u bij elk bezoek uw instellingen opnieuw moet ingeven, of dat wij de aangeboden content minder goed op uw interesses kunnen afstemmen.

Voor een meer gedetailleerde opsomming van de cookies die wij gebruiken en de doeleinden daarvan, kunt u onze uitgebreide Cookieverklaring op de website raadplegen. Door onze website te blijven gebruiken zonder uw cookie-instellingen aan te passen (en na het accepteren van de cookie-melding bij uw eerste bezoek), gaat u akkoord met ons gebruik van cookies zoals in dit beleid beschreven.

Intellectuele eigendom

De opmaak en de volledige inhoud van de website van BouwExpert zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Deze rechten behoren toe aan BouwExpert of aan derden-rechthebbenden. Onder de “inhoud” van de website wordt verstaan: alle elementen waaruit de site is opgebouwd, waaronder – maar niet beperkt tot – teksten, afbeeldingen, foto’s, video- en audiofragmenten, illustraties, ontwerpen, lay-out, look-and-feel, logo’s, merknamen, domeinnamen, handelsnamen, grafische voorstellingen, software, databases en alle andere bestanddelen van de website. Deze inhoud is beschermd door diverse intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrecht, naburige rechten, databankrechten, octrooien, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht en/of andere toepasselijke rechten.

Ook de technische componenten van onze website (inclusief de onderliggende computerprogramma’s, code, scripts en andere technologie) zijn beschermd door auteursrechten en eventuele andere intellectuele eigendomsrechten. Elke naam, elk logo en elk merk die op deze website wordt gebruikt, is beschermd als handelsnaam of merknaam.

Als Gebruiker krijgt u een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de website en de inhoud ervan te raadplegen en te gebruiken voor louter persoonlijke en niet-commerciële doeleinden. Dit gebruiksrecht is onderworpen aan de naleving van deze gebruiksvoorwaarden. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BouwExpert of de desbetreffende rechthebbende: (a) de website of delen ervan te reproduceren, openbaar te maken, te verkopen, te verhuren of op enige wijze commercieel te exploiteren; (b) de website of de inhoud ervan te wijzigen, aan te passen, te vertalen, of er afgeleide werken van te maken; (c) aanduidingen van intellectuele eigendom (zoals copyright- en merkvermeldingen) te verwijderen of te wijzigen.

Elke inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van BouwExpert of van haar licentiegevers zal strikt worden vervolgd. BouwExpert behoudt zich het recht voor om bij een schending alle gepaste juridische stappen te ondernemen, zowel civielrechtelijk als strafrechtelijk. Een dergelijke schending kan onder meer aanleiding geven tot gerechtelijke stappen tot staking en schadevergoeding.

Algemene bepalingen

BouwExpert behoudt zich de vrijheid voor om zijn website en de aangeboden diensten op elk moment te wijzigen, uit te breiden, te beperken of stop te zetten. Dit kan gebeuren zonder voorafgaande melding aan de Gebruiker en zonder dat dit aanleiding geeft tot enige compensatie of schadevergoeding.

Deze gebruiksvoorwaarden (inclusief eventuele bijzondere voorwaarden per dienst of product) worden exclusief beheerst door en geïnterpreteerd volgens het Belgisch recht. Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit aanbiedingen van BouwExpert of uit overeenkomsten die met BouwExpert tot stand zijn gekomen, behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent, tenzij de wet dwingend een andere bevoegde rechtbank voorschrijft.

Indien de werking of geldigheid van één of meerdere bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden zou worden aangetast of ongeldig zou worden verklaard, zal dit geen invloed hebben op de geldigheid van de overige bepalingen. In een dergelijk geval heeft BouwExpert het recht om de betrokken bepaling te vervangen door een geldige bepaling van gelijkaardige strekking, zodat de algemene opzet van de gebruiksvoorwaarden behouden blijft.

Het feit dat BouwExpert op een bepaald moment nalaat de strikte naleving van één van de bepalingen van deze voorwaarden af te dwingen, betekent niet dat BouwExpert afstand doet van het recht om dit later alsnog te doen, noch dat BouwExpert het recht verliest om de naleving van die bepaling(en) in de toekomst te eisen.

BouwExpert handelt steeds met de nodige discretie en in overeenstemming met de professionele deontologie om de Gebruiker een correcte en kwalitatieve dienstverlening te bieden.

BouwExpert is een afdeling én merk van Baeyens & Beck ir. architecten bv.
Maatschappelijke zetel: Vaderlandstraat 90, 9000 Gent, België (geen bezoekersadres)
Ondernemingsnummer (BTW): BE 0471 721 787.