BouwExpert is een online platform waar je snel en eenvoudig bouwkundig advies kan aanvragen zonder plaatsbezoek. Via foto’s, plannen en een korte beschrijving analyseert onze online module jouw dossier en koppelt je aan een zeer ervaren ingenieur of architect voor een professioneel adviesrapport.

• Beschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk in onze app.

• Upload foto’s, plannen of documenten via de app.

• Onze online module analyseert je dossier en stelt bijkomende vragen.

• Binnen de aangegeven wachttermijn (aangeduid op de app-pagina) ontvang je een technisch adviesrapport. Indien er in tussentijd bijkomende vragen zijn zullen wie opvragen per mail.

BouwExpert is er voor particulieren & bedrijven. We behandelen GEEN dossiers voor verzekeraars, andere ingenieurs en/of architecten. Tevens doen wij geen gerechtsexpertises.

BouwExpert is geschikt voor alle bouwkundige vragen en problemen, zoals:

• Vocht, scheuren, verzakkingen of stabiliteitsproblemen

• Dak- en gevelschade

• Aankoopadvies 

• Technische discussies 

• Algemeen bouwadvies

Elke analyse wordt gevalideerd door een burgerlijk ingenieur-architect of ervaren bouwexpert met minimaal 15 jaar ervaring in de bouwsector.  

De actuele wachttermijn staat altijd aangeduid bovenaan op de pagina van de app.
In de meeste gevallen ontvang je binnen de 10 dagen een analyse. Je kan ook kiezen voor onze prior pakket Expert Priority+ Dan ontvang je binnen de 48h een update.

Je kan kiezen uit 3 pakketten. Met één van deze drie pakketten vind je altijd de juiste ondersteuning voor jouw bouwprobleem: van een snelle analyse tot een volledig advies, en zelfs een prioritaire behandeling wanneer de tijd dringt. Bij akkoord kan je alles online activeren en veilig betalen via Mollie (grootste aanbieder van online betalingen in EU). Je ontvangt een bevestigingsmail met uniek dossiernummer voor alle verdere communicatie.

Indien tijdens de behandeling blijkt dat het dossier te complex blijkt of om een bepaalde reden niet door ons kan behandeld worden dan zullen we dit per mail laten weten en zal het betaalde bedrag onmiddellijk worden teruggestort.

Neen, we zijn enkel actief in Vlaanderen en Brussel.

Ja. Alle dossiers worden vertrouwelijk behandeld. Jouw gegevens en foto’s worden enkel gebruikt om het advies te formuleren en worden niet gedeeld met derden.

Onze concept werkt volledig digitaal. Er is geen telefonische communicatie mogelijk om de vlotte behandeling van onze dossiers mogelijk te maken.